Blizzard Entertainment 게임과 인터넷 연결을 통해 Blizzard Entertainment의 Battle.net 서비스에서 기술 지원팀과 상담할 수 있습니다. 무료 기술 지원 서비스는 월요일 ~ 금요일 오전 10시부터 오후 12시까지, 오후 2시부터 6시까지 제공됩니다(태평양 표준시 기준, 공휴일 제외).
Battle.net 서비스를 처음 이용하시거나 Battle.net 기능 사용에 대한 추가 도움말이 필요한 경우, http://www.Battle.net/intro.shtml을 참조하십시오.
다른 플레이어들과 함께 대화방에 입장한 후 대화 필드에 "/join Blizzard Tech Support"(따옴표 없이)를 입력하고 키보드에서 "Enter"를 누르십시오. Blizzard의 기술 지원 대화방이 변경되어, 사용자가 이 채널로 보내는 메시지는 Blizzard 담당자만이 볼 수 있습니다. Blizzard 담당자 화면에 표시되는 순서대로 지원이 제공됩니다.
Macintosh 사용자 참고 사항: 아래 명령어 중 ALT 키를 사용한 단축키는 워크래프트 III: 프로즌 쓰론 Macintosh 버전에서 작동하지 않습니다.
일반 대화 명령어아래 명령어는 모든 대화방에서 사용할 수 있으며, 게임 설정이나 게임 진행 도중에도 사용할 수 있습니다.
/help - (예: /help whisper)
대화 토픽에 관한 사용 도움말을 보여줍니다.
/whois [사용자] - (예: /whois TPark)
해당 사용자의 계정 번호와 현재 위치를 포함한 몇 가지 기본적인 정보가 표시됩니다. 온라인 상에 있는 친구를 찾고자 할 때 /whois #[번호]와 같이 입력하면 됩니다(예: /whois #1).
동일 명령어: /where /whereis
/whoami - (예: /whoami)
플레이어 정보를 Battle.net에 표시합니다.
/w [사용자] - (예: /w JohnS)
어느 대화방에 있든지 온라인 사용자에게 개인 메시지를 보냅니다. 온라인 상의 친구에게 온라인 상태라는 사실을 알리는데 매우 좋은 방법입니다.
동일 명령어: /m /msg /whisper
/ignore [사용자] - (예: /ignore BFitch)
해당 사용자가 보내는 모든 메시지를 무시해 버립니다. 특정 사용자의 메시지를 차단하는데 효과적입니다.
동일 명령어: /squelch
/unignore [사용자] - (예: /unignore BFitch)
무시했던 사용자가 다시 정상적으로 대화할 수 있게 합니다.
동일 명령어: /unsquelch
/away [텍스트] - (예: /away 저녁 식사 중)
누군가가 귓속말을 하거나 /whois 명령을 사용했을 때 현재 컴퓨터 앞에 없다는 메시지를 보냅니다. 이 명령어를 취소하려면 다시 한번 /away를 입력하면 됩니다.
/dnd [텍스트] - (예: /dnd Gfraizer와 게임 중)
"Do Not Disturb" - 화면에 어떤 귓속말도 나타나지 않게 합니다. 사용법은 /away 명령어와 비슷합니다. DND 모드를 해제할 때에는 이유 설명 없이 /dnd만 입력하면 됩니다. 게임 중에도 이 명령을 쓰면 다른 사람들이 귓속말을 보낼 수 없습니다. 그러나 보통의 공개 대화방 메시지는 모두 볼 수 있습니다.
/who [대화방] - (예: /who Open Tech Support)
해당 대화방에 있는 모든 사용자의 목록을 보여줍니다.
/stats [사용자] ID - (예: /stats DavidN STAR)
일반 게임 및 래더 게임에 대한 플레이어의 전적을 승리/패배/연결 해제로 보여줍니다.
STAR - 스타크래프트
SEXP - 스타크래프트 확장판(브루드워)
W2BNE - 워크래프트 II Battle.net Edition
WAR3 - 워크래프트 III: 레인 오브 카오스
WAR3X - 워크래프트 III: 프로즌 쓰론
/users
현재 Battle.net에 접속되어 있는 사용자 수를 보여줍니다.
/time
현재 Battle.net 시간을 보여줍니다.
주의: work@home과 같이 이름에 @ 기호가 있는 사람에게 귓속말을 보내고 싶으면 이름 뒤에 @를 추가해야만 원하는 사람에게 귓속말이 전달됩니다.
예제: /w work@home@USWest 안녕?
다음 명령어는 대화방에서만 사용 가능합니다.
/join [대화방 이름] - (예: /join Blizzard Tech Support)
대화방 화면을 사용하지 않고 다른 대화방으로 이동합니다. 동일 명령어: /channel
/me [텍스트] - (예: /me 배꼽 잡고 웃는다!)
"PatN이 배꼽 잡고 웃는다!"와 같은 감정 표현 텍스트를 표시합니다. 동일 명령어: /emote
다음 명령어는 대화방 운영자만 사용할 수 있습니다(운영자는 이름 옆에 망치 표시가 있음).
/designate [사용자] - (예: /designate AlenL)
사용자가 대화방을 떠나거나 운영자를 그만두고 싶을 때 다음 대화방 운영자로 할 [사용자]를 선택합니다. 대화방 운영자가 대화방을 떠나면서 두 명 이상을 지정하게 되면 마지막으로 지정한 사람이 운영자가 됩니다.
/resign
대화방 운영자 자리를 포기하고 일반 사용자가 됩니다.
/rejoin - (예: /rejoin)
현재 소속된 대화방을 나갔다가 다시 들어옵니다.
/kick [사용자] - (예: /kick TwainM)
사용자를 대화방에서 퇴장시킵니다. 퇴장당한 사용자는 자신이 원하면 언제라도 다시 돌아올 수 있으므로, 경고용으로 사용하기에 좋습니다.
/ban [사용자] - (예: /ban RobertB)
사용자를 대화방에서 퇴장시키고, 현재 운영자가 대화방을 떠나거나 운영자를 그만둘 때까지 되돌아오지 못하게 합니다. 이것은 운영자의 자유 재량으로 사용할 수 있는 가장 강력한 명령이므로 현명하게 사용하십시오.
/unban [users] - (예: /unban RobertB)
추방된 사용자가 다시 대화방에 들어올 수 있게 합니다.
CTRL-X
선택한 텍스트를 잘라냅니다.
CTRL-C
선택한 텍스트를 복사합니다.
CTRL-V
선택한 텍스트를 붙여넣습니다.
CTRL-A
모든 텍스트를 선택합니다.
CTRL-N
선택한 이름을 붙여넣습니다.
ALT-N
선택한 이름을 붙여넣습니다.
/d2notify
디아블로 II: 대화방 입장/퇴장 표시를 켜고 끕니다.
ALT-V
대화방 입장/퇴장 표시를 켜고 끕니다.
사용자를 선택한 상태에서 ALT-W
선택한 사용자에게 개인 메시지를 보냅니다.
동일 명령어: /w /msg /m /whisper
TAB
10개의 이전 명령어들을 보여줍니다.
스타크래프트: 이전 명령어를 보여주고 현재 대화방에 있는 사용자들을 차례대로 보여줍니다.
CTRL-M
Battle.net과 주 메뉴에서 음악을 켜고 끕니다.
오른쪽 클릭 혹은 (Mac) 명령키 + 클릭 - 대화방에서 이름을 클릭하면 다음 설정을 볼 수 있습니다.
Whisper
Whois
Squelch
Profile
Kick
Ban
Designate
목록에 추가할 수 있는 최대 친구 수는 25명입니다.
친구
사용자는 자신의 친구 목록에 다른 사용자를 추가할 수 있습니다. 사용자가 친구 목록을 만들면 모든 친구들의 정보가 요약되어 나타납니다. 이렇게 하면 어떤 친구가 온라인에 있는지를 한 눈에 볼 수 있습니다. 요약 정보는 /whois 명령으로 출력되는 것과 비슷합니다. 사용자마다 어떤 프로그램을 사용하고 있으며 어떤 대화방/게임에 소속되어 있는지가 표시됩니다(공개 대화방/게임인 경우). 단, 디아블로 II는 공개 게임이더라도 게임 이름이 표시되지 않습니다.
서로 친구(또는 친한 친구)
서로 신뢰할 수 있는 친구들에게 더 많은 기능을 제공할 수 있도록, 두 사용자가 상대방을 친구 목록에 올리면 이들을 서로 친구로 간주합니다. 친구를 나열할 때 서로 친구로 등록된 사용자는 비공개 대화방/게임에 들어가더라도 해당 대화방/게임 이름이 표시되어 언제든지 상대방을 찾을 수 있습니다. 또한 서로 친구가 특정 동작을 수행하면 그 내용이 통보됩니다. 현재 통보되는 동작으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.
친구 [계정]가 Battle.net에 입장했습니다.
친구 [계정]가 Battle.net을 나갔습니다.
친구 [계정]가 [게임 이름]이라는 [프로그램] 게임을 만들었습니다.
대화 보호 - /Options (동일 명령어: /o)
세 가지 플래그를 이용해서 특정 종류의 대화 메시지를 무시할 수 있습니다.
귓속말 - 켜져 있으면 친구 목록에 없는 사용자로부터의 귓속말이 무시됩니다.
/options ignorewhispers (동일 명령어: /o igw)
친구 목록에 없는 사람으로부터의 귓속말을 무시하도록 합니다.
/options unignorewhispers (동일 명령어: /o unigw)
친구 목록에 없는 사용자에게서도 귓속말을 받을 수 있게 됩니다.
공개 - 켜져 있으면 친구 목록에 없는 사용자가 공개 대화방에서 하는 말이 무시됩니다.
/options ignorepublic (동일 명령어: /o igpub) - 친구 목록에 없는 사람이 공개 대화방에서 하는 말을 무시하도록 합니다.
/options unignorepublic (동일 명령어: /o unigpub) - 친구 목록에 없는 사람이 공개 대화방에서 하는 말도 보이게 합니다.
비공개 - 켜져 있으면 친구 목록에 없는 사용자가 비공개 대화방에서 하는 말이 무시됩니다.
/options ignoreprivate (동일 명령어: /o igpriv) - 친구 목록에 없는 사람이 비공개 대화방에서 하는 말을 무시하도록 합니다.
/options unignoreprivate (동일 명령어: /o unigpriv) - 친구 목록에 없는 사람이 비공개 대화방에서 하는 말도 보이게 합니다.
위 명령어를 사용하여 게임에 참여하려는 사용자가 스팸을 영구적으로 차단하거나 다른 사용자로부터의 귀찮은 장난을 피할 수 있습니다.
/friends (동일 명령어: /f)
친구 명령어의 기본이 되는 명령어로서 친구 명령어의 도움말을 출력합니다.
/friends list (동일 명령어: /friends l 또는 /f l)
현재 친구 목록을 보여주고 Battle.net에서 각각의 친구가 무엇을 하고 있는지 알려 줍니다.
/friends add [계정 이름] (동일 명령어: /friends a)
지정한 계정 이름을 친구 목록에 추가합니다. 계정 이름이 유효하지 않거나(금지어가 포함된 이름 등) 목록에 너무 많은 친구가 있을 때에는 오류 메시지가 표시됩니다.
/friends remove [계정 이름] (동일 명령어: /friends r)
지정한 계정 이름을 친구 목록에서 삭제합니다. 목록에 없는 계정인 경우 오류 메시지가 표시됩니다.
/friends msg [메시지] (동일 명령어: /friends m)
모든 친구에게 메시지를 보냅니다.
/friends promote [계정 이름] {순위} (동일 명령어: /friends p)
계정 이름을 친구 목록의 위쪽으로 올립니다. 위치를 지정하지 않거나 위치가 0이면 친구가 목록에서 한 칸 위로 올라갑니다. 위치를 지정하면 목록의 최상단에서 1씩 세어 지정한 위치로 친구가 옮겨집니다.
/friends demote [계정 이름] {순위} (동일 명령어: /friends d)
계정 이름을 친구 목록의 아래쪽으로 내립니다. 위치를 지정하지 않거나 위치가 0이면 친구가 목록에서 한 칸 아래로 내려갑니다. 위치를 지정하면 목록의 맨 밑에서 1씩 세어 지정한 위치로 친구가 옮겨집니다.
Battle.net의 어디에서든지 "단축키"를 통해 친구를 부를 수 있습니다(친구 명령 포함). 단축키를 사용하려면 %f[번호]를 입력하면 됩니다(번호: 친구 목록에서의 위치). 예를 들어, 1번 친구에게 귓속말을 전달하려면 '/msg %f1 안녕'이라고 입력하면 됩니다.
/dnd 모드일 때에는 서로 친구가 입장해도 통보되지 않습니다.
이미 친구 목록에 올라있는 사람을 친구로 추가하려고 하면 해당 플레이어가 친구 목록에 있다는 메시지가 표시됩니다.